Achats et qualité : évaluation, sélection et maîtrise des sous-contractants

L'évaluation des fournisseurs est l'une des exigences de la norme ISO 9002, formulée au chapitre 4.6 ⪡ Achats ⪢. Les enjeux d'une telle demarche sont de taille, puisqu'elle doit permettre à terme de sélectionner les meilleures offres, aussi bien lors d'achats sur simple facture que lors d'achats par procédure de marché public. Les démarches d'assurance qualité aujourd'hui engagées dans un certain nombre de services biomédicaux concernent essentiellement l'activité de maintenance, et les procédures d'évaluation des fournisseurs mises en œuvre sont relatives aux achats associés à cette activité (pièces détachées, interventions, etc.). II est cependant possible d'élargir ces méthodes à l'ensemble des achats réalisés par le service biomédical (c'est-à-dire également aux achats d'équipements neufs, d'accessoires, de consommables, etc.), de manière à optimiser l'impact des outils mis en place. Cet élargissement peut, en outre, constituer une base de démarche qualité visant l'ensemble de l'organisation associée à l'activité Achat du service biomédical.