医院实施保洁工作环节质量管理的调查研究

[目的]探讨医院保洁工作环节质量的管理模式。[方法]成立保洁质控组,设专职质控护士长,通过实行医院与保洁公司双重管理模式,进行不定期考核,加强日常工作的细节管理等措施对保洁工作进行科学管理。[结果]保洁员对预防医院感染基础知识和工作责任心明显提高,形成良好的工作习惯和行为,病区保洁质量显著提高,病人满意度提高,确保了医疗安全。[结论]加强保洁环节质量管理,对保洁质量进行督导、检查、跟踪反馈结果是医院管理非常必要的,也是切实可行的。